Erstmals haben sich bundesweit alle 300 Reisebüros der Lufthansa City Center (LCC) nach dem Zertifizierungsprogramm der Initiative ServiceQualität Deutschland prüfen lassen. Als Dienstleister beweisen sie damit ihr besonderes Interesse an den Wünschen der Kunden und die Bereitschaft, die Serviceleistungen in ihren Reisebüros kontinuierlich zu verbessern.
Neben den Reisebüros erhielt auch die Franchisezentrale Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH (LCR) in Frankfurt das QualitätsSiegel der Stufe I – für ihre besonderen Serviceleistungen gegenüber den Franchisepartnern.

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