Mehr Service - mehr Gäste

Ein Seminarangebot für Kleinbetriebe

Eigentlich funktioniert alles in Ihrem Betrieb und Sie sind zufrieden... Dennoch: könnte einiges nicht noch besser laufen als bisher? Alle wissen, dass Service und Kompetenz entscheidend sind für den wirtschaftlichen Erfolg.

Die TourismusMarketing Niedersachsen hat ein neues Seminarangebot speziell für kleine Betriebe entwickelt. Wir helfen Ihnen, mit Schwung neue Wege zu gehen und mit Fingerspitzengefühl alte Wege zu verbessern. Auch in Betrieben mit kleinem Budget lassen sich Veränderungen herbeiführen, die sich positiv auf die Stimmung in Ihrem Haus auswirken.

In unserem Seminar „Mehr Service – mehr Gäste“ vermitteln wir Strategien, die leicht und kostengünstig umzusetzen sind. Sind Sie neugierig geworden?

Das Seminar ist in drei Schwerpunkte unterteilt:

• 1. Der Kunde – Erwartungen und Wünsche
• 2. Service, Service, Service und das zu 101%
• 3. Mit Motivation Verkaufen und Lachen – echte Alternativen zum Alltag

Dauer
7 Stunden (inkl. Gruppenarbeiten, Pausen, Diskussion)

Teilnehmer
Führungskräfte und Mitarbeiter von kleinen Dienstleistungsbetrieben aller Branchen mit bis zu fünf Mitarbeitern (maximal 20 Teilnehmer).

Dozent

Oliver Becker

Buchung
Das Seminar ist als geschlossene Schulung auf Anfrage buchbar. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein unverbindliches Angebot. Sprechen Sie uns an!

Mehrwert
Zertifikat über erfolgreiche Teilnahme.
Wer sich innerhalb eines Jahres für die Teilnahme am Seminar „Ausbildung zum Qualitäts-Coach“ der Initiative ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen entscheidet, erhält einen Preisnachlass von 15 % auf die Seminargebühren.

Flyer 'Mehr Service - Mehr Gäste'                                                       download